Налоговики предупреждают о недопустимости искажения информации об электронном адресе покупателя в чеках

Сообщение Федеральной налоговой службы
№АБ-36-20/7611@ от 01.09.2026

Об использовании тега 1008

Федеральная налоговая служба в связи с выявленными аномалиями при анализе формируемых пользователями контрольно-кассовой техники (далее – ККТ) кассовых чеков сообщает следующее.

Согласно пункту 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 54-ФЗ) при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек в электронной форме покупателю на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено Федеральным законом № 54-ФЗ.

При формировании кассового чека, в частности, при заполнении и отражении в кассовом чеке отдельных реквизитов, следует руководствоваться форматами фискальных документов, утвержденными приложением 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ «Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию» (далее – Приказ).

В соответствии с примечанием 7 к таблице 20 для ФФД версии 1.05 и таблице 58 для ФФД версии 1.1, примечанием 6 к таблице 96 для ФФД версии 1.2 Приказа реквизит «телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) должен включаться в состав кассового чека (БСО) в электронной форме и может быть включен в составе ФД в печатной форме, если ФД будет сформирован в печатной форме, в следующих случаях:

•  кассовый чек (БСО) передается покупателю (клиенту) в электронной форме;
•  покупателю (клиенту) передаются в электронной форме признаки, идентифицирующие такой кассовый чек (БСО), и информация об адресе информационного ресурса в сети «Интернет», на котором такой кассовый чек (БСО) может быть получен.

В соответствии с изложенным выявлена тенденция злоупотребления возможностью не формировать печатную форму кассового чека покупателю (клиенту) посредством внесения в тег 1008 заведомо недостоверных сведений, выражающаяся многократным повторением одинаковых адресов электронной почты или номеров телефонов на протяжении долгих временных отрезков осуществления расчетов.

Обращается внимание, что указанный факт является нарушением порядка применения ККТ, ответственность за которое установлена частью 4 статьи 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Доведите настоящее письмо до нижестоящих налоговых органов, а также до налогоплательщиков.