Для изменения банковских тарифов требуется согласие потребителя

Верховный суд Определением от 2 апреля 2019 г. № 16-КГ18-57 подчеркнул, что банк не имеет право менять тарифы на обслуживание, если у него нет согласия потребителя его услуг.
Так, физическое лицо открыло банковский счет. На момент заключения соответствующего договора операции по зачислению являлись бесплатными. Но впоследствии при поступлении на счет крупной суммы денег кредитной организацией была удержана существенная комиссия, о существовании которой гражданина даже не предупредили.
Интересно, что первая инстанция поддержала физлицо, вторая – банковскую организацию.
Верховный суд в своем акте указал на следующее.
Несмотря на то, что законодательство не запрещает банкам изменять условия банковского обслуживания, в том числе устанавливая новые комиссии, если клиентом является физическое лицо, до оказания услуги обязательно наличие соответствующего соглашения между сторонами.
Причем на основании соглашения должно быть ясно отсутствие возражений против новых условий обслуживание и согласие на объем оказываемых услуг.

Вверх

 Закажите бератор сейчас
и получите отличный подарок
Заказать бератор